AI-ассистент для клиники
Записывает к нужному специалисту, присылает памятку о подготовке и отвечает про адрес, часы работы и документы. Всё, что до кабинета, и ничего из того, что в кабинете.
- Разработкаот $1,700
- Срок2–4 нед.
- Поддержкаот $570/мес
Кому подходит: Клиники, где администратор полдня повторяет один и тот же ответ про подготовку к анализам, а пациент, который не дозвонился, записывается в клинику через дорогу.
Состав первой версии
- услуги и цены
- запись к врачу
- памятки о подготовке
- напоминания и перенос
Цифры выше это пакет, на котором это стоит: AI-агент или автоматизация процесса. Всё, что выходит за его границы, калькулятор добавит до начала работ, а не после.
Как проходит путь
- 01
Пациент пишет, а не дозванивается
Сообщение в любое время сверяется с тем, на что ассистенту разрешено отвечать: услуги, цены, часы работы и специальности врачей.
- 02
Слот, а не заявка
Ассистент показывает время, которое у врача действительно свободно, и закрепляет слот в момент подтверждения.
- 03
Подготовка приходит до приёма
Накануне приходит напоминание с тем, что нужно сделать заранее, и с переносом в одно касание.
Что решает, будет это работать или раздражать
Симптом это маршрут, а не вопрос
Любой содержательный ответ здесь это медицинская консультация, поэтому ассистент переводит описание в специальность и предлагает время.
Расписание и карта разные источники
Ассистент работает с расписанием и прайсом, а диагнозы и результаты это другая категория данных, и в переписку они не попадают.
Не к тому врачу
Ошибка в специальности стоит дороже несостоявшейся записи, поэтому соответствие расписывается вместе с вами, а неоднозначный случай уходит администратору.
Что мерить после запуска
- доля вопросов без администратора
- записей вне рабочих часов
- доля неявок и поздних отмен
- записей со сменой специальности
Почему это выходит быстрее
Форма этой задачи известна: состояния, крайние случаи и то, что обычно ломается, здесь уже продуманы. Шаблоном при этом ничего не делается, и экономия идёт не из вашей половины работы. Она уходит в ваш процесс, ваш контент и системы, с которыми это должно разговаривать, то есть в ту часть, которую заранее решить нельзя.
Возможный стек под это
Выбирается под задачу на разборе, а не решается заранее. Это полка, с которой его обычно берут.
- Ассистент и моделиPythonFastAPIOpenAIAnthropicpgvector
- Расписание и данныеPostgreSQLRedisDocker
- Каналы и наблюдениеTelegram Bot APIn8nGrafana
Посчитайте цену сами, прямо здесь
Пять шагов, и увидеть цифру можно без контактов. Расчёт учитывает тип работы, что у вас уже готово и что понадобится внутри.
Эти счета придут не от нас
- обращения к AI-моделям
- хостинг с учётом требований к данным
- подписка на МИС и её API
- SMS-напоминания
Спрашивают до первого созвона
- Он не начнёт ставить диагнозы?
- Нет: симптомы он использует только для выбора специальности, а список формулировок, на которых он обязан замолчать, показать телефон неотложной помощи и позвать человека, вы утверждаете до запуска.
- Где хранятся переписки с пациентами?
- В вашей инфраструктуре и в той юрисдикции, которую вы назовёте; копию у себя мы не держим. Что ассистенту вообще видно, ограничивается до сборки: расписание и услуги да, карта пациента нет.
- У нас уже стоит МИС, он с ней свяжется?
- Если у неё есть API, расписание читается из неё и запись создаётся там же, чтобы расписание осталось одно. Если API нет, мы говорим это до сметы.